Waarom BTC Teleconsult
In de resultaten van het onderzoek zien wij bevestigd dat u met name voor ons kiest op grond van onze service, advies en betrouwbaarheid tegen een marktconforme prijs. En dat zijn precies de speerpunten van onze organisatie. Op deze weg willen wij voortgaan en onszelf steeds weer verbeteren. En dat alles om ervoor te zorgen dat ú tevreden over ons blijft!

Tevens blijkt dat u door uw contactpersoon goed op de hoogte wordt gebracht van vaste telefonie. En dat is de richting die we in de toekomst steeds meer op gaan. Vaste en mobiele telefonie, de integratie daarvan en de diensten die wij additioneel aanbieden om uw telecom nog verder te ontzorgen.

Verbeterpunten
Naast het meten van uw klanttevredenheid hebben wij dit onderzoek met name gedaan om verbeterpunten te krijgen zodat wij ervoor kunnen zorgen dat wij u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn.

Het aantal contactmomenten dat u wenst blijkt hoger te liggen dan wij u nu bieden. Dit is een item dat wij heel serieus nemen en waar wij het komende jaar intern de nadruk op gaan leggen. Wij gaan vaker contact met u hebben over lopende zaken en mogelijkheden.

Verder is het voor een aantal van u af en toe lastig om met name uw accountmanager/partner te bereiken. Ook dit zien wij als een verbeterpunt. Wel blijkt dat uw binnendienst contactpersoon over het algemeen heel goed bereikbaar is.

Van deze gelegenheid maken wij graag gebruik om u nogmaals te bedanken voor uw medewerking. Wij zullen het jaar 2012 gebruiken om onze dienstverlening nog verder te optimaliseren.

Ieder zijn smaak betreffende het uiterlijk, in ieder geval is het een strakke telefoon welke standaard wordt geleverd met siliconenhoesje, handig, want zonder vlekken dit soort toestellen nogal.
Het toestel werkt in combinatie met een Micro-Sim.

Qua snelheid, schermbediening, kwaliteit van het scherm en de algemene beleving van het toestel, kan de Nokia zich meten met de betere toestellen van dit moment.

De Windows 7.5 Mango software die erin zit werkt intuïtief en goed. Uiteraard zorgt Windows er voor dat je makkelijk en snel de koppeling met Exchange voor elkaar hebt. E-mail, agenda, taken en contactpersonen werken na 2 schermpjes doorklikken. Via uw Windows Live account hangt de Nokia alles aan elkaar als u dat wilt. Dus los van uw Outlook gegevens kunt u bijvoorbeeld uw contactpersonen aanvullen met Facebook, LinkedIn en Twitter informatie. Alles overzichtelijk op één plek.

Overweegt u Windows365 en Lync te gaan gebruiken dan bent u helemaal snel op weg met dit toestel. Qua Office zit er standaard Word, Excel en PowerPoint op de Nokia. Office 2007 en nieuwere documenten (met die docx etc. extensie) kunt u bewerken op het toestel. Alle Office versies zijn in ieder geval te openen.
Op de Marketplace zijn hierbij wel de meest gangbare apps te vinden als Nu.nl, Facebook, WhatsApp en Foursquare.

Conclusie: prima toestel! Als ik nu, op basis van prijs-kwaliteit verhouding moet kiezen tussen een HTC, Samsung of de Nokia heeft de laatste de meeste kansen...